Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Buchungen von privaten Transfer- und Chauffeurleistungen bei [vor dem Start zu ergänzen] („LuxRideTransfer“, „wir“, „uns“). Mit der Buchung stimmen Sie ihnen gemeinsam mit den Erstattungs- und Stornierungsbedingungen zu.

2. Buchungen und Bestätigung

Eine Buchungsanfrage ist keine bestätigte Buchung. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn wir nach erfolgter Zahlungsprüfung oder nach Ihrer Annahme eines freigegebenen Angebots eine Bestätigung senden.

Für Online-Buchungen benötigen wir mindestens 1 Stunde(n) Vorlaufzeit. Für stark nachgefragte Zeiträume buchen Sie bitte so früh wie möglich.

3. Preise und Zahlung

Der im letzten Buchungsschritt angezeigte Preis wird auf unserem Server berechnet und ist der Betrag, den Sie für die beschriebene Fahrt zahlen. Wir berechnen nie einen Betrag, der nicht bestätigt wurde.

Hat eine Strecke keinen Standardpreis, erstellen wir ein individuelles Angebot. Kartenzahlungen werden von SumUp abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nicht.

Maut, Steuern und optionale Extras werden vor der Zahlung in der Preisaufschlüsselung angezeigt.

4. Stornierung und Erstattungen

Stornierungen, Änderungen und Erstattungen sind in den Erstattungs- und Stornierungsbedingungen geregelt, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

5. Wartezeit und Flugverspätungen

Bei Flughafenabholungen wird die Wartezeit ab Ihrer tatsächlichen Landezeit gezählt: 60 Minuten sind inbegriffen. Bei anderen Abholungen sind 15 Minuten ab der geplanten Abholzeit inbegriffen.

Eine Flugverspätung ist keine Stornierung. Geben Sie Ihre Flugnummer an, damit die Abholung Ihrer tatsächlichen Landezeit folgen kann. Jede Gebühr für zusätzliche Wartezeit wird vorab mit Ihnen abgestimmt.

6. Empfangsservice

Der Empfangsservice ist ein optionales Extra für Ankünfte am Flughafen. Wenn Sie ihn wünschen, empfängt Sie Ihr Chauffeur mit einem Namensschild am vereinbarten Treffpunkt.

7. Verhalten der Fahrgäste

Fahrgäste müssen sich sicher und respektvoll verhalten. In den Fahrzeugen ist das Rauchen nicht gestattet. Wir können eine Fahrt beenden, wenn die Sicherheit gefährdet ist. Der Fahrgast haftet für von ihm verursachte Schäden oder Reinigungskosten.

8. Gepäck

Wählen Sie ein Fahrzeug, das zu Ihrem Gepäck passt. Das Buchungsformular prüft die maximale Anzahl großer Koffer je Fahrzeug. Passt Ihr Gepäck nicht, kann ein zusätzliches Fahrzeug erforderlich sein, das gesondert berechnet wird.

Ihr Chauffeur lädt das Gepäck ein und aus. Wenn Sie es selbst verladen, geschieht dies auf eigenes Risiko für Schäden oder Verlust.

9. Kinder, Babys und Haustiere

Kinder mit einer Körpergröße von 135 cm oder weniger müssen auf jeder Fahrt ein zugelassenes Kinderrückhaltesystem benutzen, das zu Gewicht und Größe passt. Teilen Sie uns bei der Buchung Alter, Gewicht und Größe jedes Kindes mit, damit wir den richtigen Sitz bereitstellen können.

Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie mit einem Haustier reisen.

10. Zusätzliche Stopps

Sie können bei der Buchung zusätzliche Stopps anfragen. Jeder Aufpreis wird vor der Zahlung bestätigt.

11. Haftung

Wir unterhalten die für die Personenbeförderung erforderliche Versicherung. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für eine Fahrt auf den dafür gezahlten Betrag begrenzt, und wir haften nicht für Verspätungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle. Nichts beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

12. Beschwerden

Bitte senden Sie Beschwerden innerhalb von 7 Tagen nach der Fahrt schriftlich unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem noch zu bestätigenden Recht und den noch zu bestätigenden Gerichten: [vor dem Start zu ergänzen]. Verbraucher behalten alle zwingenden Rechte, die ihnen nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes zustehen.

14. Kontakt

Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder per WhatsApp unter +34 637 204 198.