Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est [à compléter avant le lancement] (« LuxRideTransfer »). Contact : info@luxridetransfers.com.

2. Données que nous collectons

Données de réservation : nom, e-mail, téléphone, entreprise (facultatif), détails du trajet, numéro de vol, informations sur le siège enfant, notes, langue, ainsi que la version de la politique que vous avez acceptée et l’heure de votre acceptation.

Données de paiement : nous recevons de SumUp un statut et une référence de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.

Messages de contact et journaux techniques nécessaires pour assurer la sécurité du site.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir et gérer votre réservation et votre paiement (contrat), pour envoyer les messages liés à la réservation (contrat), pour prévenir la fraude et assurer la sécurité du site (intérêt légitime), pour respecter des obligations légales telles que la facturation, et pour envoyer des communications commerciales uniquement si vous y consentez (consentement).

4. Qui les reçoit

SumUp (paiements), notre prestataire de messagerie électronique, notre hébergeur, ainsi que les fournisseurs de recherche d’adresses et de cartes utilisés sur la page de réservation. Votre chauffeur reçoit les informations nécessaires à la réalisation du trajet.

5. Durée de conservation

Nous conservons les dossiers de réservation aussi longtemps que nécessaire pour le service et pour nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les messages de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour y répondre.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux communications commerciales. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées.